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煙草在線攀枝花消息 為全面推進(jìn)卷煙電子商務(wù)進(jìn)程,切實(shí)做好“手機(jī)新商盟”訂貨平臺(tái)推廣工作,四川攀枝花市局(公司)于5月9日—17日,聯(lián)合英黎公司、中國移動(dòng)攀枝花分公司、中國電信攀枝花分公司三家合作單位,深入各縣(區(qū))開展了手機(jī)新商盟訂貨平臺(tái)培訓(xùn)工作。本次培訓(xùn)分六個(gè)場次,共面向各縣區(qū)首批目標(biāo)零售客戶近500戶,本次手機(jī)新商盟訂貨平臺(tái)推廣工作表現(xiàn)出五個(gè)方面的特點(diǎn):
一是高度重視,認(rèn)真規(guī)劃。針對(duì)手機(jī)新商盟訂貨平臺(tái)的培訓(xùn)工作,市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)多次以會(huì)議形式確定發(fā)展目標(biāo)和推進(jìn)速度,各營銷部也通過前期問卷調(diào)查的形式了解用戶的使用意愿和接受程度;市局(公司)結(jié)合對(duì)零售客戶的調(diào)查反饋,在全市范圍內(nèi)下發(fā)了《手機(jī)新商盟訂貨平臺(tái)推廣實(shí)施方案》,明確了發(fā)展目標(biāo)和推廣實(shí)施計(jì)劃。
二是加強(qiáng)宣貫,全面動(dòng)員。市局(公司)針對(duì)手機(jī)新商盟訂貨平臺(tái)召開了啟動(dòng)會(huì)、宣貫會(huì)、推廣實(shí)施會(huì)三次會(huì)議,讓全市客戶經(jīng)理明白手機(jī)訂貨的推廣意義、手機(jī)新商盟訂貨操作流程和推廣實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃步驟,形成上下聯(lián)動(dòng)、整體邁進(jìn)的發(fā)展格局。
三是內(nèi)容豐富,形式多樣。培訓(xùn)工作根據(jù)各區(qū)域零售客戶的特點(diǎn),從內(nèi)容上到形式上都有較多創(chuàng)新,培訓(xùn)老師除了利用視頻、PPT、現(xiàn)場互動(dòng)等形式,還讓零售客戶親自上臺(tái)演示的方式,讓現(xiàn)場零售客戶們更加直觀全面快速的理解和掌握。受訓(xùn)零售戶表示,通過培訓(xùn)不僅了解到當(dāng)前使用電子商務(wù)模式訂貨的重要性和必要性,同時(shí)也獲取了當(dāng)前信息時(shí)代的通訊網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)。
四是緊密配合,整體聯(lián)動(dòng)。本次培訓(xùn)通過市局(公司)的積極協(xié)商和溝通,獲得了英黎公司、中國電信和中國移動(dòng)的大力支持,為零售客戶爭取到了最大程度的手機(jī)終端和資費(fèi)的優(yōu)惠力度,降低了零售客戶加入手機(jī)新商盟的成本門檻。同時(shí),中國電信還委派了省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師全程進(jìn)行講解和培訓(xùn),現(xiàn)場氣氛活躍,取得了良好的培訓(xùn)效果。
五是突出實(shí)效,提升水平。手機(jī)訂貨作為網(wǎng)上訂貨的補(bǔ)充形式,為零售客戶提供了更加方便、快捷、多元化的電子商務(wù)訂貨方式,同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司與客戶之前營銷互動(dòng)、信息共享、品牌培育、進(jìn)銷存管理等多種功能,切實(shí)提高了對(duì)零售客戶的服務(wù)質(zhì)量和水平,對(duì)于全面推進(jìn)電子商務(wù)訂貨模式具有十分重要的意義。通過政策的宣貫、操作流程的講解和手機(jī)資費(fèi)的介紹,吸引了許多零售客戶加入手機(jī)新商盟訂貨,并當(dāng)場辦理了終端和套餐手續(xù),截至目前,全市網(wǎng)訂率已達(dá)到83.6%,預(yù)計(jì)到7月,全市網(wǎng)訂率將達(dá)到90%以上。
此次培訓(xùn)會(huì)的召開,達(dá)到了預(yù)期目的,有效調(diào)動(dòng)了零售客戶參與手機(jī)網(wǎng)上訂貨的積極性,為“手機(jī)新商盟訂貨平臺(tái)”的全面推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。