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煙草在線高郵消息 時值三夏農忙季節，為切實加強客戶服務工作，打造“同心”服務品牌，日前，江蘇高郵分公司通過開展“四多”服務舉措，確保農村客戶“搶收”和“經營”兩不誤。
一是多走訪。針對農忙期間，客戶經常關門的現象，該分公司及時調整服務方案，將客戶經理拜訪時間每日提早一小時；對遇到客戶關門的情況，利用回頭拜訪、中午拜訪、田頭拜訪等多種形式，確保走訪到位。
二是多溝通。由于農忙期間，客戶事情多，容易忘記上網訂貨和存款，因此該分公司要求客戶經理，每日下午實時查閱網上訂貨情況，對未及時訂貨和存款的客戶，加強電話溝通，確保督促到位。
三是多宣傳。要求客戶經理抓住農忙銷售契機，強化中低檔卷煙宣傳、促銷和市場培育工作，同時指導客戶合理訂貨、調整庫存、加強經營，不斷提升銷售能力和贏利水平，確保實現客我雙贏。
四是多提醒。要求客戶經理在走訪的同時，多一份提醒，多一份囑托，提醒客戶在經營時，做好防盜、防火、防搶、防騙等工作，確保財物不受損；囑托客戶在干活時，注意防暑、防曬，確保身體健康。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
