煙草在線澠池消息 為打造一流服務平臺,近日,河南澠池縣煙草局積極探索服務方式,在辦理煙草專賣零售許可證工作中,推行上門服務。
在日常市場管理工作中,針對零售商戶在煙草專賣政策和辦理行政許可程序等方面的疑問,實行主動上門服務,現場解答、講解。對偏遠地區、身體不便、文化程度較低,但符合辦證條件的零售商戶,上門接收申請資料,現場指導零售商戶填寫申請表,確保登記事項的真實準確。對已辦許可證全部實行上門送證,釘證上墻。
推行行政許可上門服務以來,該局共辦理行政許可事項26件,無一件超時、差錯、投訴現象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察