煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線汝南消息 近日，河南駐馬店汝南分公司以積極服務零售戶為著力點，以績效考核為抓手，提升運行效率為目的，切實增強配送人員“四種能力”，推動服務上水平。
增強隊伍管理能力。定期組織開展業務技能和思想工作的培訓，及時掌握員工思想動態，使全體員工珍惜榮譽、追求上進、不斷發展、勇于突破。進一步凝聚力量，提高配送人員綜合能力。
增強團隊協作能力。以營造健康向上、凝聚和諧的工作氛圍為重點，增強凝聚力和向心力，從而使物流配送人員時時重細節、顧大局；處處高標準、嚴要求；事事講規范、促和諧。
增強員工學習能力。以提高崗位技能，增強服務客戶能力為重點，有針對性地開展崗位技能培訓，提高員工綜合素質，達到“優質服務無投訴，分揀配送無差錯，遵章守紀無違規，安全運行無事故，提高效率無拖沓，踏實做事無浮躁，降本增效無浪費”的目的。
增強市場服務能力。發揚腳踏實地，苦干、巧干加實干的精神，牢牢把握市場動態，積極服務零售戶，掌握市場的主動權，充分發揮配送的核心作用和服務功能。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
