煙草在線淮安消息 為進一步整合配送線路,優化資源配置,提高卷煙配送的運行質量和速度,為下一步跨區送貨做好準備工作。日前,江蘇省淮安市淮安區煙草分公司以“四到位”切實配合市局(公司)物流中心做好線路整合工作。
明確分工到位。區局(分公司)客戶服務科明確專人具體負責此項工作的開展,加強與市局(公司)物流中心的溝通協調,確保工作100%落實到位;
宣傳解釋到位。組織客戶經理、送貨員和送貨員駕駛員召開線路整合專題會議,要求三員切實加強線路整合宣傳解釋工作,多做基礎工作,多做解釋工作,消除客戶顧慮;
責任分解到位。為強化責任,任務到人,確保此項工作無差錯、無客戶投訴的情況發生,將區域明確按送貨線路進行劃分,明確送貨員和客戶經理為第一責任人;
線路摸底到位。送貨員和送貨員駕駛員放棄節假日休息,利用每天下午時間到各縣區進行線路摸底工作,做到“一戶不漏、一戶不少”,100%到位,確保客戶資料100%準確。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察