煙草在線哈密消息 新疆哈密市煙草專賣局日前采用“課題制”管理模式,用課題研究的方式推動零售終端兩個工作法的探索。推動客戶經理更加貼近市場、貼近零售戶和消費者,提升客戶經理專業技能和綜合素質。
哈密市局成立了零售終端服務消費者工作法和零售終端品牌培育工作法兩個課題小組。通過課題研討會、技能競賽等方式,組織客戶經理對課題進行深入解讀和探討。結合“課題制”,還在客戶經理崗位開展了樹立標桿活動,確定了實用性、有效性、易操作三個指標,定期進行評選,有效調動客戶經理爭先樹標的積極性。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察