煙草在線勐海消息　　6月11至15日，云南勐海縣煙草專賣局開展題為“七彩暖心、情系客戶”的第二期合力服務零售終端建設全員行動。

第二小組人員與零售客戶合影

第一小組人員向零售客戶宣傳法律法規知識

服務行動人員出發前合影

　　行動開始前，該縣局局長李晉偉作了動員講話，安排部署行動任務，著重強調行動全過程要以車輛和人員安全為首要條件。服務活動分為四個服務小組，由縣局領導親自帶隊，共出動人員27人，車輛6輛，走訪零售客戶260余戶，總行程3500余公里。主要以邊遠山區零售客戶為走訪服務對象，以指導客戶卷煙陳列、明碼標價、發放服務手冊、法律法規宣傳等為主要服務內容；另外以此為契機，充分調研邊遠山區卷煙經營狀況，獲取大量農村市場信息。走訪中，工作人員克服路途遙遠、吃住條件艱苦等實際困難，發揚吃苦耐勞的精神，深入落實全心全意為零售客戶服務工作，圓滿完成計劃走訪任務。

　　勐海縣局繼去年開展第一期合力服務全員行動，取得十分顯著的效果，既解決了走訪率偏低的問題，又強化了對邊遠山區市場的掌控能力。今年在分析總結已有經驗的基礎上，對整個服務行動進行了周密詳實的安排部署，優化走訪路線，專賣人員與營銷人員互補搭配，同時兼顧專賣管理工作和營銷服務工作，以爭取走訪效率和服務質量的最大化，并取得圓滿成功。

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