煙草在線縉云消息　　進入7月，天氣一改往日的溫存，來勢兇猛地飆升到了37、38度，已然進入了高溫酷暑期。為了保障送貨安全、及時，避免因高溫造成司送人員中暑或其他安全事故，浙江縉云縣煙草專賣局（分公司）對高溫天氣安全運營和防暑降溫工作進行精心安排：

　　1、宣傳到位，勤做提醒。后勤人員通過宣傳欄張貼警示標語，加強對防暑降溫知識的宣傳，氣象情況的公布等提醒送貨人員在進行戶外工作時，避免長時間在陽光下曝曬。合理安排預備人員對需要進行休息調(diào)養(yǎng)的司送員進行替補，確保送貨服務安全、高效、規(guī)范。

　　2、備足防曬防暑降溫物品，防止曬傷和中暑。司送人員盡量穿著淺色長袖衣衫，戴遮陽帽、太陽鏡，防止強烈紫外線長期照射而影響皮膚健康；備足人丹、風油精、曠泉水等防暑降溫用品，防止中暑。如中途身體感到嚴重不適，安排及早到醫(yī)院檢查治療。

　　3、優(yōu)化送貨路線，避開高溫時間段送貨。有組織有計劃地由遠到近對送貨線路進行安排，做到線路遠的先裝車，線路近的后裝車。送貨時優(yōu)化行車路線，盡量采取措施告訴客戶到貨時間，讓其做好客戶接收準備。既要早點到達目的地，又要保證客戶開了門有人接貨，以免貨到了等人驗收。同時，對沒有進行電子扣款的客戶要求盡量準備好貨款，做到不走“回頭路”，節(jié)省送貨時間?！?/p>

　　4、消除在途障礙，縮短送貨時間。要求駕駛員出車前要檢查車況。特別是針對夏季容易發(fā)生“病變”的汽車油路、電路、水箱等做到認真、細致地檢查，切忌帶病車輛上路。司送員在每天送貨結束后認真做好車輛檢查、保養(yǎng)、以及第二天卷煙的接收單、簽字表、等各環(huán)節(jié)工作，保證配送工作及時和準確。

　　5、嚴把服務質量，用心送好貨。送貨員出行前要認真細致核對商品和票據(jù)，做到品牌、規(guī)格、數(shù)量、金額“四相符”；保持高度重視，用心做好送貨服務。積極組織“三員”相互協(xié)調(diào)，進一步做好酷暑高溫期間的客我溝通工作。送貨員要主動利用送貨上門的機會，與客戶進行良好的思想溝通，根據(jù)當前貨源情況和品牌銷售走勢，做零售客戶的營銷好幫手。

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