煙草在線九江消息 為了認真落實市局“靚麗終端,客戶增效”活動的要求,切實做到“把客戶放心上”。江西九江縣局積極籌備,積極做好終端靚化工作:一是組織客戶經理認真學習,充分認識開展此項活動的目的、意義,并結合實際情況及優秀案例,對客戶經理進行培訓,切實提升客戶服務人員的實操能力。二是做好準備工作,各片區配備剪刀、透明膠帶等所需工具,為了便于尋找、防止標價簽散亂和損壞,還特地購買了名片夾用于存放標價簽。三是設計簡潔實用的統一卷煙陳列柜,引導無陳列煙柜的零售戶購置,確保家家出樣,戶戶靚麗。四是工作方式靈活、多樣化,客戶經理可采取單干或多人自由組合、相互配合完成此項工作。五是突出典型、常抓不懈,開展卷煙陳列評比活動鞏固終端陳列成果。
通過改善客戶終端出樣,吸引消費者眼球,提高購買機率,從而提升卷煙盈利水平,增強客戶的忠誠度和滿意度,為更好的推進九江煙草網絡終端建設打牢基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察