煙草在線萊蕪消息　　為進(jìn)一步提升萊蕪市局（公司）依法經(jīng)營和規(guī)范經(jīng)營意識，把內(nèi)管工作提升到一個新的更高水平，近日，山東萊蕪市局（公司）采取“四個提升”，強(qiáng)化內(nèi)管工作再上新水平。

　　一是提升執(zhí)行力水平。認(rèn)真貫徹落實好上級嚴(yán)格規(guī)范的一系列指示精神和企業(yè)現(xiàn)行的規(guī)章制度。對規(guī)范經(jīng)營的“警戒線”、“高壓線”、“生命線”要有足夠的認(rèn)識。定期進(jìn)行檢查考核，對因落實制度不力所造成的危害，要追究有關(guān)部門（單位）負(fù)責(zé)人的責(zé)任

　　二是提升痕跡化檔案資料水平。按照上級內(nèi)管規(guī)范工作要求，扎實做好內(nèi)管工作的各類“痕跡化”檔案資料，把內(nèi)管工作涉及的所有資料、電子文檔、記錄表格和文書等檔案材料收集齊全，進(jìn)行整理歸檔，以備檢查或查找資料所用。

　　三是提升投訴咨詢管理水平。內(nèi)管人員要經(jīng)常深入基層、深入卷煙經(jīng)銷戶、深入煙農(nóng)群眾之中，虛心傾聽他們的所思、所想、所慮，最大限度的幫助他們解決實際問題。如果一旦有客戶或煙農(nóng)投訴企業(yè)存在的管理問題，一定要認(rèn)真對待，查清責(zé)任，要給客戶或煙農(nóng)一個滿意的交代。

　　四是提升全員規(guī)范工作水平。對容易發(fā)生不規(guī)范環(huán)節(jié)的有關(guān)人員，一定要定期進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)國家局、省局（公司）和市局（公司）有關(guān)規(guī)范經(jīng)營的制度文件。這是內(nèi)部規(guī)范的重要內(nèi)容，也是不斷提升全員規(guī)范工作水平的重要途徑。針對工作中存在的不規(guī)范現(xiàn)象和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對有關(guān)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步提升部分崗位人員的工作水平。