煙草在線攀枝花消息 為深入了解市場需求,進(jìn)一步掌握本地市場卷煙銷售實(shí)際情況,收集零售客戶對品牌培育工作的意見和建議,近日,四川攀枝花市局(公司)組織開展覆蓋各個縣(區(qū)),由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、深入基層營銷一線進(jìn)行的市場調(diào)查走訪活動。
此次走訪分為城市和農(nóng)村兩組,分別走訪了仁和、米易、鹽邊轄區(qū)市場共計(jì)136戶零售客戶。走訪內(nèi)容主要包括五個方面:一是有針對性地走訪不同分類,不同經(jīng)營模式的零售客戶,了解他們的經(jīng)營情況和嬌子品牌的市場培育情況;二是通過走訪了解零售客戶對網(wǎng)上訂貨、貨源分配、客戶經(jīng)理服務(wù)的滿意度情況;三是對客戶最關(guān)心的貨源分配方面的問題進(jìn)行解釋與宣傳;四是根據(jù)零售客戶提出的具體困難進(jìn)行分析,為其提供改進(jìn)或解決措施提供參考意見;五是對零售客戶的需求及建議進(jìn)行調(diào)查了解。
通過此次與客戶面對面的溝通、交流,全市營銷人員進(jìn)一步了解了市場情況和客戶需求,掌握了一手市場反饋資料,維護(hù)了良好的客我關(guān)系,為明確下一步品牌培育方向和市場管理決策提供了真實(shí)的市場依據(jù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察