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煙草在線駐馬店消息 今年以來,河南駐馬店汝南分公司緊緊圍繞“卷煙上水平”的工作主線,著力提高把握市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、培育品牌和服務(wù)客戶“四種”能力,持續(xù)增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力。
精準(zhǔn)控制市場(chǎng),提高把握市場(chǎng)能力。按照市場(chǎng)需求和市場(chǎng)規(guī)律做好市場(chǎng)預(yù)測(cè),增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)真實(shí)需求的預(yù)測(cè)能力和把握能力,做到市場(chǎng)控制精確化。圍繞“城網(wǎng)上結(jié)構(gòu),農(nóng)網(wǎng)增銷量”的思路,進(jìn)一步提升城網(wǎng)、完善農(nóng)網(wǎng),充分發(fā)揮農(nóng)網(wǎng)延伸服務(wù)點(diǎn)的生機(jī)和效力,幫助農(nóng)村零售客戶提高品牌推介與維護(hù)能力,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。
做好客戶服務(wù),提高服務(wù)市場(chǎng)能力。堅(jiān)持“客戶至上、服務(wù)為本”的經(jīng)營(yíng)理念,做好客戶日常拜訪服務(wù),加大品牌發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳,改善客戶終端形象、拓寬品牌寬度,提高客戶盈利水平。規(guī)范零售終端,提高服務(wù)客戶效率,提升零售終端的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),提高品牌培育能力。以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)、以培育重點(diǎn)骨干品牌為突破點(diǎn),深入開展各類品牌的上柜和增量工作。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)客戶能力。以“235”教育實(shí)踐活動(dòng)和“百人聯(lián)千人、千人進(jìn)萬家”活動(dòng)為抓手,積極開展“135”工作法技能培訓(xùn),提高卷煙營(yíng)銷人員工作效率,提升服務(wù)客戶能力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察