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煙草在線淮安消息 時下，正值高溫季節，氣溫持續攀升，給日常的客戶服務工作帶來了很大的困難，為避免由于高溫天氣而疏于對客戶的服務工作，近期，江蘇淮安區分公司采取三項措施，確保高溫服務“不降溫”。
一是充分準備，以防中暑。面對客戶經理平均每天40多戶的拜訪量，要求客戶經理在走訪前，備好防暑降溫用品，避免中暑和因過度消耗體力而造成的注意力不集中等現象，確保服務到位。
二是避開高溫，彈性拜訪。針對客戶經理的工作實際，要求客戶經理自行調整拜訪時間，盡量避開高溫時段，趁早走訪，確保拜訪到位。
三是合理儲存，友情提醒。提醒客戶合理訂購貨源，減少夏季卷煙庫存量，發放夏季卷煙儲存“小貼士”提醒客戶做好卷煙儲存。提醒客戶科學防暑降溫，保持身體健康；提醒客戶提高思想警惕，注意防騙防盜；提醒客戶高溫不忘打掃衛生，保持店面整潔，提高客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
