煙草在線靖江消息 為落實零售功能終端的相關要求,迎接首批40戶功能終端柜臺安裝工作,江蘇靖江分公司積極部署,做好相關準備工作,
首先編排安裝順序計劃表。由客服科根據線路情況,安排最科學、最合理的安裝順序,制成表單。
其次將責任具體落實到人。柜臺達到前兩天,客戶經理要通知零售戶,做好相關準備工作,包括場地清理等等。柜臺到位后,對存在問題要及時解決,不能解決的要及時匯報,并做好相關記錄。
最后做好跟蹤服務。硬件設施安裝到位了,要協(xié)助零售戶根據“泰州煙草功能終端運行管理辦法”的相關要求做好卷煙明碼標價等細節(jié)工作,進一步提升零售終端形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察