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煙草在線臨武消息 為有效凈化轄區(qū)卷煙市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,湖南臨武縣煙草專賣局積極采取五條措施,狠抓市場(chǎng)管理基礎(chǔ)工作,積極推進(jìn)創(chuàng)建“無假冒卷煙、無走私卷煙、無非渠道卷煙、無無證照經(jīng)營(yíng)卷煙行為、無不規(guī)范不文明的煙草專賣執(zhí)法行為、無不規(guī)范不文明的煙草專營(yíng)服務(wù)行為”的“六無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一條街活動(dòng),并取得良好效果。
一是市管員對(duì)本轄區(qū)的卷煙零售戶做到“三清”、“四明”。“三清” 即所管客戶范圍清、轄區(qū)市場(chǎng)狀況清、客戶進(jìn)貨渠道清;“四明”即職責(zé)明、任務(wù)明、法規(guī)明、監(jiān)管對(duì)象明。切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)管理的基礎(chǔ)工作和客戶信息的維護(hù)工作,全面抽查和考核市管員對(duì)責(zé)任區(qū)域客戶的熟悉程度,加強(qiáng)監(jiān)管的針對(duì)性、有效性和主動(dòng)性。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)客戶管理,實(shí)行由“控量、限價(jià)、盯帳、死守”為主的管理向“滿足需求、把握區(qū)域銷售規(guī)律、有效提高重點(diǎn)客戶利潤(rùn)率、控制非市場(chǎng)因素對(duì)重點(diǎn)客戶干擾”的方向轉(zhuǎn)變。結(jié)合實(shí)際,將市場(chǎng)服務(wù)與管理的重點(diǎn)向開發(fā)區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部轉(zhuǎn)移,向貨運(yùn)場(chǎng)站、物流中心、物資批發(fā)市場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域轉(zhuǎn)移,從滿足需求的角度提出相應(yīng)對(duì)策和辦法,提高重點(diǎn)客戶的銷售收入和區(qū)域市場(chǎng)的管理質(zhì)量。
三是強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)對(duì)城郊結(jié)合部、邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等特殊區(qū)域的管理,防止這些薄弱環(huán)節(jié)成為假冒、走私煙主場(chǎng)所。加大對(duì)樓堂館所特殊客戶群的監(jiān)管,建立《特殊群體客戶檔案》,針對(duì)不同情況加強(qiáng)監(jiān)管,積極與他們協(xié)調(diào)、溝通和引導(dǎo),消滅市場(chǎng)管理死角。
四是根據(jù)零售戶的不同狀況進(jìn)行分類管理。結(jié)合各類零售戶的經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)際,積極加強(qiáng)教育、引導(dǎo)和服務(wù),宣傳煙草法律法規(guī),增強(qiáng)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);加大對(duì)大戶的監(jiān)管工作,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
五是健全專賣目標(biāo)管理綜合考評(píng)體系。將專賣控制市場(chǎng)和管理市場(chǎng)的年度總目標(biāo)及各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到崗位,形成與月度任務(wù)相掛鉤的基礎(chǔ)工作指標(biāo),按市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作推進(jìn)予以量化,做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確,并形成制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理運(yùn)作流程,提高專賣管理的控制力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察