煙草在線徐州消息　　為進(jìn)一步完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，連日來(lái)，江蘇徐州賈汪區(qū)局（分公司）根據(jù)區(qū)作風(fēng)辦統(tǒng)一部署要求，健全組織，落實(shí)責(zé)任，全面啟動(dòng)“三點(diǎn)一線”短信投訴平臺(tái)建設(shè)，不斷強(qiáng)化對(duì)工作作風(fēng)的監(jiān)督力度。

　　根據(jù)“三點(diǎn)一線”短信投訴平臺(tái)建設(shè)要求，賈汪區(qū)局（分公司）建立的短信投訴平臺(tái)，將作為區(qū)作風(fēng)辦的子平臺(tái)，延伸至服務(wù)群眾的最前沿，負(fù)責(zé)受理本單位職責(zé)范圍內(nèi)的群眾投訴、舉報(bào)。平臺(tái)開(kāi)通后，投訴人可以通過(guò)該平臺(tái)向監(jiān)督點(diǎn)進(jìn)行投訴，監(jiān)督點(diǎn)將投訴內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)梳理，分解至各相關(guān)受理點(diǎn)，由受理點(diǎn)與投訴點(diǎn)取得聯(lián)系，做好落實(shí)整改工作，從而實(shí)現(xiàn)投訴、監(jiān)督與受理“三點(diǎn)一線”。

　　為抓好短信投訴平臺(tái)建立工作，賈汪區(qū)局（分公司）專(zhuān)門(mén)成立了短信投訴平臺(tái)工作小組，建立了受理和處置作風(fēng)效能投訴快速反應(yīng)機(jī)制，指派專(zhuān)人作為投訴受理人員，及時(shí)對(duì)投訴平臺(tái)上的信息進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有投訴信息，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)給予答復(fù)、反饋、整改。

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