煙草在線泰興消息 日前,江蘇泰州泰興市煙草專賣局召開下半年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會,明確提出了“強(qiáng)作風(fēng)、重服務(wù)、提效能”的三項(xiàng)具體措施。
一是把加強(qiáng)人員的思想教育擺在突出位置,將提高學(xué)習(xí)能力、工作能力作為一項(xiàng)關(guān)鍵措施來抓,通過廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型團(tuán)隊(duì)活動,深入開展作風(fēng)建設(shè)專題教育,使“戒浮戒躁、恒心恒行”深入人心。
二是從服務(wù)對象普遍反映、重復(fù)反映的突出問題入手,做到客戶投訴舉報查處不見底不放過,突出問題不解決不放過,整改措施不落實(shí)不放過,長效機(jī)制不建立不放過,使“至誠至善、共建共享”落到實(shí)處。
三是將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌活動結(jié)合起來,通過“比服務(wù)水平、賽零售客戶滿意度”、“比服務(wù)能力、賽終端建設(shè)貢獻(xiàn)度”、“比服務(wù)措施、賽客戶經(jīng)營依附度”,促進(jìn)隊(duì)伍作風(fēng)大改進(jìn),推動機(jī)關(guān)效能大提升。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察