煙草在線瑞昌消息 為認真參與市政府開展的“百千萬”內設機構測評活動,近日,江西瑞昌市局專賣監督管理科作為測評對象履行了公共服務承諾,面向社會公開了主要職能、服務內容、服務對象、服務承諾、主要負責人及聯絡員的聯系電話等內容的承諾書,以便接受社會各界監督和測評。
為做好此次參評測評工作,該局結合自身實際,對外以深入開展干部作風整治活動作為提升機關效能、參評接評的有效載體,不斷深入了解客戶意見和建議,進一步密切客戶聯系,主動優化流程,排查、化解各類投訴,幫助客戶解決實際問題,推出一系列更便捷措施,增進客戶滿意。對內要求加大自查自糾力度,拓寬建言獻策渠道的廣度,從解決問題做起,從客戶滿意落腳,深入發現不足,并認真吸收采納,落實整改,切實體現“三個放在心上”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察