煙草在線九江消息　　為進一步完善現代卷煙營銷模式，提升卷煙營銷網絡軟實力，為客戶提供更優質服務，江西九江市公司利用“新商盟”系統積極推進網上營銷服務工作。

　　一是發布網絡周刊。每周發布一期“新商盟”周刊，包括客戶須知、溫馨提示、“三公開”公示欄、品牌推薦等欄目，公布每周的貨源供應策略、重點推薦品牌及近期客戶需注意的各類事項。

　　二是開辟網絡課堂。在網絡課堂內定期更新客戶經營、卷煙銷售、防盜防潮等小知識、小故事，宣傳煙草法律法規，提升客戶經營能力及守法經營意識。

　　三是開展品牌培育。開辟品牌直通車欄目，為工業企業提供商品展示和宣傳的窗口，介紹各個品牌的文化特色、發展歷程、創造價值等，利用“新商盟”系統開展品牌宣傳策劃活動，如有獎競猜、知識問答、記分抽獎活動。

　　四是加強溝通互動。建立留言板、網絡郵箱版塊，客戶可通過留言板咨詢有關問題、提出意見建議，由專職網絡客服在線回答，還可直接向網絡客服或客戶經理發送電子郵件進行咨詢投訴，工作人員將在48小時內給予回復。

　　五是建立網絡家園。建立“我的家園”、旺鋪街欄目，在“我的家園”內開辟了種菜、養寵物等新潮游戲，客戶可以通過該欄目互相走訪、留言，加強客戶之間的溝通，還可通過旺鋪街欄目展示自身形象。

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