煙草在線九江消息 8月以來,江西長江九江段水位持續上漲,防汛壓力陡然嚴峻,為此,江西九江市局以“三有”服務為推手,積極開展汛期客戶服務工作。
一是“有準備”,及時與當地水文部門建立聯系點,時刻關注汛期變化,同時結合歷年易受洪澇災害影響的區域,及時調整安排營銷服務工作,實時做好貨源供應。二是“有指導”,結合易受災地區卷煙營銷工作實際,認真分析當地零售戶經營情況和經營環境,組織客戶經理在實施拜訪過程中,幫助零售客戶合理調整進貨計劃,盡量減少庫存,以免發生洪澇災害時,造成不必要的經濟損失。三是“有善意”。要求各縣局在市局指導下提前啟動防汛應急預案,切實做好易受災地區老弱病殘等困難客戶的關愛幫扶工作,力所能及的幫助他們解決一些實際問題,以實際行動體現責任煙草的真情,切實將企業形象樹立到客戶的心中。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察