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煙草在線河北消息 按照全國煙草行業物流工作現場會有關要求，日前，河北省煙草專賣局（公司）以打造科技物流、精益物流、人本物流為目標，不斷完善服務措施，初步構建起全程化物流服務體系。
一是為工業服務。與工商卷煙物流在途信息系統功能對接，及時為工業司機提供行車路線、天氣情況、道路狀況等信息。建立司機休息室，并提供報刊、網絡和餐飲、住宿預訂等服務。從資源共享、信息共享和流程對接入手，實現了工商整托盤聯運和周轉煙箱應用。二是為零售終端服務。將“135”工作法的循環管理理念引入物流服務，優化流程，統一服務規范。以衡水、邢臺市公司為試點，積極推行實時配送、精準送貨、到貨確認服務。運用智能跟蹤管理系統，實現現場工作人員和“三員”服務過程的跟蹤監控和信息反饋。三是強化內部服務。按照組織為員工服務、物流為經營服務、上游為下游服務的思想，樹立內部顧客的理念，不斷改善內部服務質量，并認真組織開展了全省優秀物流中心評選活動。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
