煙草在線永修消息 為了準確識別終端客戶需求,摸清客戶意愿,持續、深入推進終端建設工作的有效開展,根據市局統一安排,江西永修分公司在第一時間進行工作部署。
一是確定摸底范圍。本次調查摸底范圍主要為鄉鎮以上客戶,并根據客戶經理實際情況,將調查摸底客戶數合理分配到各片區;
二是立足客戶自愿。此次零售終端摸底工作建立在客戶資源的基礎上,在摸底過程中要求客戶經理與客戶認真交流,做好解釋溝通工作,共同完成摸底工作。
三是廣泛聽取建議。客戶經理在摸 底過程中要仔細了解客戶的意愿,記錄客戶意見和建議,并按照“四個一批”要求,對終端客戶進行仔細識別和歸類。
四是認真統計分析。對確定參與建設的現代卷煙零售終端建設客戶的摸底情況進行統計分析,分項分類,并將統計分析情況及時上報營銷中心,為終端建設工作提供資料來源。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察