煙草在線儀征消息　　為提升零售客戶的資金周轉效率，進一步融洽客我關系，江蘇儀征市局（分公司）采用“五步驟”強化對滯銷煙的經營指導工作。

　　一是轉變經營觀念。讓客戶消除滯銷煙就是“賣不動的煙”的思想，擺正心態，用盡一切方法進行宣傳、營銷，樹立宣傳意識。

　　二是擺放在顯眼位置。對于滯銷煙，要擺放在最顯眼的位置，顧客一進門就看到柜臺或貨架上的這些煙；同時做些關聯陳列，將打火機、煙灰缸、圖片等相關的物品進行緊鄰擺放，以抓住消費者的眼球。

　　三是把握好身邊煙民。經營卷煙的零售客戶一定有自己固定消費群體，他們間有一種信任關系，情感相對融洽。零售客戶應充分挖掘有效資源，掌握不同的消費者的年齡、性格、消費習慣等，推銷起來會得心應手。

　　四是抓住時機，積極推銷。抓住推銷機會，選擇在同檔次品牌卷煙緊張時推銷，效果會更佳。特別是抓住婚喪嫁娶、社會活動等突發情況用煙。

　　五是反饋，尋求辦法。客戶經理是一線員工，整天和客戶打交道，積累了不少經驗，掌握了不少營銷技巧，要指導客戶及時向客戶經理求助和反饋。