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煙草在線賀蘭消息 為進(jìn)一步加強(qiáng)新品卷煙培育力度,提高新品卷煙市場認(rèn)可度,近日,寧夏賀蘭縣局(分公司)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),創(chuàng)新工作思路,巧用“四法”助推新品卷煙上柜。
一是巧用換位思考法,贏得信任。要求客戶經(jīng)理在新品牌卷煙上柜的工作中多進(jìn)行“換位思考”,因地制宜地做好品牌分析,以降低客戶的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)做好宣傳解釋工作,盡可能地打消客戶疑慮,鼓足他們新品牌上柜的信心。
二是善用以點(diǎn)帶面法,步步為營。首先是重點(diǎn)促銷,對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行劃分,對(duì)接受能力較強(qiáng)、配合程度較好的核心客戶進(jìn)行率先上柜;其次是以點(diǎn)帶面,通過與客戶經(jīng)理的密切配合,對(duì)分類中其它容易上柜的零售戶進(jìn)行宣傳,特別是對(duì)新品牌的包裝特點(diǎn)和口味特征進(jìn)行大力宣傳,積極營造消費(fèi)氛圍;第三是攻其難點(diǎn),對(duì)一些不善于經(jīng)營新品牌、態(tài)度又較頑固的零售戶,通過走訪時(shí)進(jìn)行面對(duì)面的經(jīng)營指導(dǎo),刺激其主動(dòng)宣傳,提升其進(jìn)貨欲望。
三是多用同步跟進(jìn)法,全面突破。要求客戶經(jīng)理牢牢把握“兩個(gè)注重”,即注重上柜后的服務(wù)工作,積極收集零售客戶及消費(fèi)者信息,幫助客戶解決經(jīng)營過程中存在的實(shí)際問題;注重終端陳列吸引眼球,依托“一店一特色”的終端陳列模式,持之以恒地做好基礎(chǔ)工作,提高品牌培育的延續(xù)性,實(shí)現(xiàn)新品牌的持續(xù)上柜銷售。
四是活用對(duì)比激將法,追求長效。對(duì)于那些對(duì)新品牌猶豫不決的零售客戶采用激將法加以引導(dǎo),多為他們講解其他零售戶銷售成功及盈利水平顯著提升的案例,引導(dǎo)客戶再訂購。