煙草在線高郵消息 江蘇高郵分公司中轉站近期強化內部管理,努力提升運行效率,促進管理工作上水平。
加強員工思想管理。通過晨會和例會時間集體討論交流或與個別談心等方式,及時掌握員工思想、工作動態,教育和引導員工正確認識自身的工作任務,端正態度,正確對待工作壓力。同時,善于發現和宣傳身邊典型,用先進典型教育員工、鼓舞員工,增強隊伍的凝聚力、向心力。
加強卷煙配送管理。嚴格執行“五到位”配送服務標準,規范操作流程。實行電話回訪零售戶制度,加強對送貨員、駕駛員的崗位考核力度。注重服務質量的提升,轉變服務方式,加強與客戶的溝通。及時開展客戶滿意度調查,不斷改進和提高服務水平。
加強車輛安全管理。認真貫徹“預防為主,消除隱患,珍視生命,確保安全”的交通安全核心理念。督促駕駛員做好車輛日常檢修保養工作,收車后,車輛統一停放在指定位置的定置線內,鑰匙統一存放。不斷完善車輛信息臺賬,定期檢查安全行車記錄,加強對檢查工作的痕跡化管理。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察