煙草在線欽州消息 近日,廣西欽州市煙草專賣局(公司)機關(guān)各科室分別組成工作小組紛紛走向市場、深入基層,傾聽零售戶意見及基層員工聲音,對聯(lián)系點工作開展情況進(jìn)行了解,按時間步驟落實掛點聯(lián)系工作目標(biāo)和計劃。
為使掛點零售戶更明確掛點聯(lián)系小組工作目的,建立零售戶與工作組之間的溝通渠道,各工作組制作了掛點聯(lián)系工作卡,將掛點聯(lián)系的工作內(nèi)容、目的,科室負(fù)責(zé)人電話等一一明晰,以便零售戶對聯(lián)系點服務(wù)工作提出意見及建議。每到一戶,掛點干部員工都向零售戶詳細(xì)介紹聯(lián)系工作的目的、意義、內(nèi)容,宣傳講解煙草相關(guān)法律法規(guī)和政策,詳細(xì)了解零售戶的卷煙經(jīng)營情況,仔細(xì)查看生活狀況,傾聽意見和建議,并向他們提出指導(dǎo)意見。
據(jù)悉,自7月欽州市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)干部掛點聯(lián)系活動啟動以來,欽州市局(公司)下發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)干部掛點聯(lián)系制度,明確了聯(lián)系點工作的具體任務(wù)和工作要求,各科室積極響應(yīng),對聯(lián)系點工作開展作出了具體安排,通過深入市場,及時溝通、協(xié)調(diào),做到上情下達(dá)、下情上報,同時,重點關(guān)注聯(lián)系點零售戶卷煙經(jīng)營情況,架好聯(lián)系溝通群眾的橋梁,確保服務(wù)基層、服務(wù)零售客戶的水平全面提升。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察