煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線隆德消息 為了深入貫徹落實(shí)固原市煙草專賣局(公司)《開展踐行“兩個(gè)至上”、做到“三個(gè)始終”、樹立“五種意識(shí)”教育主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和《“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌建設(shè)實(shí)施方案》的要求。為了積極營造“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌建設(shè)濃厚氛圍,8月28日,寧夏隆德縣煙草專賣局(分公司)組織全體干部職工,開展“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌文化大討論活動(dòng)。
為了確保“235”教育實(shí)踐活動(dòng)同“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌文化宣貫落地有機(jī)結(jié)合,隆德縣局(分公司)結(jié)合上半年全國、全區(qū)專賣局長(zhǎng)、經(jīng)理座談會(huì)精神和全市煙草上半年工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí),在討論發(fā)言中,員工緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和崗位質(zhì)量目標(biāo)相結(jié)合,管理人員圍繞“擺問題、找根源,精神懈怠在哪里?促發(fā)展、拓思路,能力不足怎么辦?愛企業(yè)、愛崗位,建設(shè)固煙怎么干?”為主題,員工圍繞“為誰服務(wù)、怎樣服務(wù),服務(wù)質(zhì)量如何提升,客戶滿意如何實(shí)現(xiàn),服務(wù)價(jià)值如何體現(xiàn)”為主題,緊扣工作實(shí)際和個(gè)人思想動(dòng)態(tài),查找個(gè)人在“三個(gè)始終、五種意識(shí)”以及在踐行“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌宣貫上存在的突出問題,并就如何完成全年工作目標(biāo)任務(wù),提出了具體的工作思路和舉措。
討論結(jié)束,局長(zhǎng)(經(jīng)理)王福有對(duì)大討論活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),就領(lǐng)導(dǎo)班子如何更好的貫徹落實(shí)“235”主題教育活動(dòng)提出了要求,并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子“三對(duì)照三查找”對(duì)上半年各項(xiàng)完成情況分析現(xiàn)狀,提出要在下半年的工作中,全員要樹立責(zé)任意識(shí),管理人員要樹立公仆觀念,深入一線市場(chǎng)管理工作中,解決工作中存在的突出問題,不留死角,不留盲區(qū),提升客戶滿意度和員工滿意度。全體員工要在服務(wù)質(zhì)量提升上狠下功夫,對(duì)照存在問題和服務(wù)水平提升,開展“三比三創(chuàng)”樹立優(yōu)秀典型,達(dá)到示范引路的作用,要有創(chuàng)新的工作理念,創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)新的服務(wù)方式,推動(dòng)全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的全面完成。