煙草在線韓城消息 “雙節(jié)”期間,卷煙銷售工作量大、任務繁重,為確保2012年度卷煙銷售工作順利完成,陜西韓城市煙草專賣局(分公司)結合實際,精心策劃,及早安排部署“雙節(jié)”期間卷煙銷售工作。
一是開展市場調(diào)研。發(fā)動銷售網(wǎng)絡人員認真開展節(jié)日市場需求情況調(diào)研活動,特別是客戶經(jīng)理要增加拜訪零售客戶的頻率,對卷煙庫存、貨源需求、重點品牌銷售等情況進行認真細致的調(diào)查,做好市場需求預測,根據(jù)市場調(diào)研和需求預測情況,按照不同區(qū)域、不同客戶類別,認真制定貨源投放計劃,努力保障市場有效供應。
二是實施科學營銷。充分利用節(jié)日優(yōu)勢,抓住有利時機,優(yōu)化營銷策略,合理分配貨源,在銷售一、二類煙上下功夫,重點推薦中高檔卷煙,合理引導客戶重點品牌銷售,努力提升和優(yōu)化卷煙銷售結構。
三是加強客戶服務。認真做好幫助客戶理財工作,進一步加大指導客戶節(jié)日經(jīng)營力度;同時根據(jù)節(jié)日消費需求特點,加強卷煙市場價格維護工作,為零售客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,幫助提高客戶的贏利水平,進一步提高客戶滿意度。
四是堅持規(guī)范經(jīng)營。把“規(guī)范經(jīng)營”作為卷煙營銷工作的第一要務,端正思想,嚴格按照各項工作流程做好卷煙銷售工作,加大督查和內(nèi)部專賣監(jiān)管力度,同時指導零售客戶經(jīng)營規(guī)范,為卷煙銷售營造良好的經(jīng)營秩序。
五是抓好節(jié)日安全。加強營銷人員安全教育,及時排查和消除卷煙營銷環(huán)節(jié)的各種安全隱患,努力保證送貨車輛和貨物安全、資金運行安全及工作人員的人身安全。同時針對銷售旺季貨款數(shù)額大,加大電子結算、在線扣款的宣傳工作,進一步提高電子結算率、在線扣款率,提高資金安全系數(shù)。
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