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煙草在線中山消息 為規范企業外聯工作，加強窗口崗位人員面對群眾解答疑難、面對媒體應對突發事件的溝通能力，廣東中山煙草于8月30日組織“公眾溝通”專題培訓，全體行政人員、一線主管共100余人參加了培訓。
本次培訓分為理論和實踐兩個部分，理論部分主要介紹公眾溝通的基本原則和特點，重點介紹應對媒體的基本策略；實踐部分將企業與公眾溝通的熱點問題進行歸納總結，剖析七大常見問題，為做好公眾溝通工作提供規范指引。
近年來，隨著社會輿論開放度，以及公眾對煙草行業關注度的提高，對外聯工作提出了更高要求，本次培訓活動在總結實踐經驗的基礎上，提出了規范公眾溝通，重點是完善應對媒體的有關工作指引，為企業抓好正面輿論導向，樹立良好社會形象起到促進作用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
