煙草在線馬龍消息　　為提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)，塑造職業(yè)形象。9月11日，云南省馬龍縣局（分公司）邀請(qǐng)知名學(xué)者鄭益生教授開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)禮儀培訓(xùn)，全體卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員、專(zhuān)賣(mài)人員及70余名卷煙零售戶參加了培訓(xùn)。縣局局長(zhǎng)張鋒作了動(dòng)員講話，卷煙市場(chǎng)部主任徐凱主持培訓(xùn)。

　　鄭益生教授從“禮”、“儀”的概念及“社交禮儀”的三大要素（尊者優(yōu)先的原則、隱私的原則、修飾避人的原則）展開(kāi)培訓(xùn)，用許多親身經(jīng)歷的例子闡述社交禮儀在卷煙營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要性，語(yǔ)氣生動(dòng)詼諧，場(chǎng)面氣氛十分活躍，會(huì)議室不時(shí)傳出陣陣歡笑聲。鄭益生教授還與參訓(xùn)人員就卷煙營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中、日常生活中遇到的困難、問(wèn)題作了互動(dòng)交流。

　　通過(guò)此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員對(duì)社交禮儀的重要性有了更清晰的認(rèn)識(shí)，為提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)、塑造職業(yè)形象奠定了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全心全意為卷煙零售客戶和消費(fèi)者做好服務(wù)的信心和決心。