煙草在線峨眉山消息　　8月下旬至9月上旬，四川峨眉山市局（營銷部）聯(lián)合電信公司組織開展手機新商盟培訓(xùn)，分別在綏山鎮(zhèn)、桂花橋鎮(zhèn)、龍池鎮(zhèn)、雙福鎮(zhèn)等地共組織培訓(xùn)8次，約190位客戶參加了培訓(xùn)。

　　此輪培訓(xùn)呈現(xiàn)三個方面特點。一是著重調(diào)查研究。峨眉山市局（營銷部）按照樂山手機新商盟平臺推廣工作要求，積極與電信公司進行業(yè)務(wù)溝通，經(jīng)多次商議制定了切實可行的推廣方案，同時對客戶進行實地拜訪，充分收集具有參與意愿的客戶信息。二是培訓(xùn)方式多樣化。考慮地域特點，分批次地在多個場鎮(zhèn)和城區(qū)開展培訓(xùn)；結(jié)合客戶素質(zhì)，以集中培訓(xùn)為主，針對接受能力較弱的客戶實施個性化培訓(xùn)。三是培訓(xùn)與回訪并重。按照能使客戶能懂、會用、想用的目的出發(fā)，由我方客戶經(jīng)理和電信公司指派專人組成拜訪小組共同回訪入網(wǎng)客戶，了解客戶的需求并答疑解惑，促使客戶快速掌握手機訂貨模式，切實提高應(yīng)用水平。同時對仍未入網(wǎng)的客戶進行再次溝通，爭取早日入網(wǎng)。

　　手機新商盟與電腦新商盟相互結(jié)合、互為補充的模式，有效提高了峨眉山網(wǎng)訂入網(wǎng)率，擴大了電子商務(wù)營銷服務(wù)面，創(chuàng)新了峨眉山營銷服務(wù)水平，為打造“至誠”服務(wù)品牌提供了堅實平臺，有力推動與零售客戶構(gòu)建面向未來的利益共同體。
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