煙草在線據(jù)《京九晚報》報道 中秋節(jié)期間是卷煙銷售的黃金時期,夏邑縣煙草專賣局(分公司)營銷人員以用心服務(wù),為卷煙零售客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
他們深入市場積極開展調(diào)研,了解節(jié)日市場消費情況,掌握零售客戶的卷煙庫存、品牌動銷、贏利水平等,根據(jù)零售客戶需求制訂科學(xué)合理的貨源投放計劃;及時提醒客戶配齊配足貨源,并根據(jù)零售客戶的店面位置、經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營能力為零售客戶提供精準(zhǔn)的營銷服務(wù);中秋節(jié)期間是卷煙違法違規(guī)經(jīng)營的高發(fā)期,客戶經(jīng)理加強(qiáng)對零售客戶守法的提醒,提高零售客戶的守法經(jīng)營意識,拒絕銷售假、私、非卷煙,為消費者創(chuàng)造一個良好的卷煙消費環(huán)境;始終把客戶滿意度放在首要位置,注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶經(jīng)理在走訪市場時主動幫助零售客戶整理卷煙柜臺,擺放卷煙,根據(jù)不同的客戶提供差異化服務(wù),用貼心的服務(wù)贏得零售客戶的信賴。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察