煙草在線南豐消息　　2012年，南豐縣局（分公司）緊緊把握營銷網(wǎng)建這一工作重心，狠抓基礎(chǔ)，做到“五精”：卷煙經(jīng)營“精益求精”、市場監(jiān)管“精耕細作”、客戶服務“精雕細琢”、管理“精準化”、基礎(chǔ)工作“精抓細管”，確保了“營銷上水平”。

　　經(jīng)濟運行質(zhì)量好。2012年1—8月，卷煙銷量7120箱，同比增長11.5%，卷煙人均社會銷量9.26條，繼續(xù)位居全市系統(tǒng)第一。南豐縣局（分公司）工作效率高，單箱費用率低。在崗員工33人，始終保持了用工人數(shù)最少、人均社會銷量最高的良好態(tài)勢。2012年，力爭全年實現(xiàn)系統(tǒng)外卷煙銷售9900箱；客戶服務水平高。轉(zhuǎn)變營銷方式，實行精準營銷，規(guī)范服務行為，提高客戶滿意度，真正做到把客戶放在心上。客戶王潤根，其子身患白血病，巨額的醫(yī)療費使原本經(jīng)濟困難的家庭更是雪上加霜。南豐縣局（分公司）不僅多次組織客戶經(jīng)理、稽查員對其提供服務，更是發(fā)動全體員工先后兩次向其捐款共計8000余元；價格管理成效顯。全面落實“互助合作小組”和“條包一價制”，制訂“價格管理三步循環(huán)法”。通過互助合作小組成員交叉檢查、電話抽查等方式，切實提高了客戶遵守價格管理規(guī)定的自覺性與主動性；基礎(chǔ)管理標準嚴。高標準、嚴要求推進營銷隊伍培訓教育機制，狠抓學習型營銷隊伍建設(shè)，提高了客戶經(jīng)理、送貨員業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，提升了營銷整體工作能力；終端建設(shè)進展快。突出抓好了“條包一價”、信息采集、網(wǎng)上訂貨、指導卷煙陳列，及時探究解決問題的方法和措施，不斷完善了工作機制，提高了工作效率，進一步推進了零售終端建設(shè)工作的步伐。