煙草在線據中新網河南新聞報道 為更好地抓住中秋、國慶“雙節”銷售的黃金時機,滿足節日消費需求,河南省襄城縣煙草分公司及早部署,積極籌劃,以“六到位”迎雙節,努力做好節日期間的卷煙銷售工作。
調研到位。要求客服部主任、市場經理加強對市場的走訪調研和節日市場信息采集,科學預測節日貨源投放量,并制定節日卷煙營銷應急預案,預先部署,妥善安排,確保節日期間卷煙營銷順利開展。
貨源到位。為有效滿足節日期間消費水平大幅提升的市場需求,按照市公司營銷中心安排,加大緊俏牌號的投放力度,并根據市場特點,采取差異化貨源投放策略,以最大限度地滿足不同市場的需求,確保市場有序供給。
宣傳到位。充分利用節日優勢,抓住有利時機,進一步加大市場消費趨勢、卷煙品牌發展趨勢等宣傳力度,重點推介國家培育的“雙十五”牌號卷煙,合理引導黃金葉、黃鶴樓等重點品牌銷售,努力優化卷煙消費結構。
服務到位。以“雙節”為契機,以卷煙營銷案例交流為平臺,集中開展一次客戶經理業務技能培訓,加大對零售商戶節日卷煙營銷能力的指導;根據節日消費需求特點,充分利用卷煙營銷信息網絡,有針對性地為零售商戶提供貨源信息、品牌信息、市場消費信息等,幫助商戶增加盈利;針對當前零售客戶走訪及投訴中反映的服務問題,進一步加強卷煙人員的規范和服務意識教育,嚴格開展督查考核,提高服務質量,提升客戶滿意度。
專銷到位。嚴格落實專銷“三級”結合工作制度,有針對性地開展“雙節”卷煙市場專項治理行動,提高市場管理的有效性,確保節日卷煙市場穩定,維護消費者利益
安全到位。針對“雙節”期間的工作特點,提前安排卷煙人員的安全培訓,牢固樹立“安全責任重于泰山”、“講安全就是講效益”的思想,強化安全意識,提高安全防范能力,同時加強安全管理,開展了安全隱患排查,嚴格安全工作制度,努力排除不安全因素,以保證卷煙營銷工作平穩運行。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察