煙草在線萊蕪消息　　中秋、國慶將至，為進一步做好品牌培育工作，連日來，山東萊蕪市局（公司）采取四項措施，積極做好各單位集團消費工作，扎實推進“兩節”卷煙營銷上水平。　

　　市局（公司）通過做細對大客戶卷煙消費的推介服務，對中高檔卷煙、新引進卷煙等發揮“意見領袖”在高端消費中“口口相傳”式的宣傳效果，從而促進部分高端品牌培育，為品牌培育工作打好基礎。　

　　一是召開專項會議，統一思想認識。通過專題會議的形式，對“兩節”期間大客戶的卷煙銷售工作進行總體部署和安排，明確任務目標，營造推動大客戶卷煙消費需求的良好氛圍，為工作全面深入開展奠定基礎。　

　　二是開展專項培訓，提高營銷技巧。針對大客戶特點、地理位置和往年消費需求等，結合近期貨源情況，對相關銷售人員開展專項培訓，有針對性地提高相關人員的消費引導技能，為做好大客戶工作提供人才保障和智力支持。　

　　三是規范拜訪服務，保證工作質量。統一大客戶拜訪流程和服務標準，由所在區域的客戶經理登門拜訪，做好宣傳引導，解決購銷信息不對稱問題，對反應的問題做好相關記錄并及時反饋。　

　　四是做好監督檢查，保證工作實效。對客戶經理的拜訪服務工作和大客戶的滿意程度，不定期開展抽查，并及時跟蹤滿足消費情況，切實做好大客戶的服務工作。　

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