煙草在線無錫消息 雙節將至,卷煙配送也迎來高峰期,針對節日期間卷煙市場的實際情況,江蘇無錫市局(公司)采取“四項措施”全力應對送貨高峰,為雙節期間卷煙銷售提供有力保障。
一是安全為先。在雙節前夕,市局(公司)要求全體配送人員以及駕駛員做好車輛保養工作,及時檢查車輛輪胎、制動、燈光等設備。并組織駕駛員參加安全行車警示教育,提高安全意識,確保送貨順利。
二是規范為準。隨著雙節期間卷煙需求量的增多,送貨次數也比平時多,但依然要求配送人員嚴格按照TMS規劃的線路進行送貨,杜絕出現違規操作,確保配送規范有序。
三是服務為重。節日期間配送工作量大,配送人員疲勞度高,市局(公司)要求配送人員合理調整情緒,強化服務質量,用微笑面對零售客戶,做到服務到位。
四是保障為穩。為應對節日期間卷煙配送高峰,充分做好后勤保障,科學規劃人員分配、車輛安排,根據實際情況適當增加人次、車次。實行24小時值班制度,及時應對配送期間出現的各種突發情況。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察