煙草在線沾益消息 9月20日,云南沾益分公司與中國電信針對卷煙零售戶聯合舉辦了“煙草e通-新商盟手機版網上訂貨”系統推廣培訓會。縣專賣局局長詹玉澤、沾益電信分公司經理文開義、卷煙市場部、電信相關人員和卷煙零售戶50名參加會議。
培訓會上,詹玉澤首先歡迎此次電信公司培訓組老師的到來,就目前“煙草e通-新商盟手機版網上訂貨”系統推廣作了動員講話,希望全體培訓人員做好筆記,認真聽講,做到熟練應用。強調要建立中國煙草以信息化為支撐、面向市場的現代營銷體系,著力打通工業、商業、零售客戶三個環節為總體目標。要充分認識“煙草e通-新商盟手機版網上訂貨”系統對銷售工作的重要性,采取多操作,多問,要求客戶經理和卷煙零售戶都要做到熟練掌握,提升整體業務水平。
電信公司培訓老師就“手機新商盟”的使用條件、操作流程、維護、客戶培訓技巧、常見故障診斷及處理流程,“手機新商盟”功能使用、維護及問題處理流程等方面,作了圖文并茂的詳細解說和培訓,對“手機新商盟” 的使用方法和優惠條件做了介紹。客戶經理和卷煙零售戶在培訓中,親身實踐了“手機新商盟”的模擬操作。
“手機新商盟”的推廣使用,將在很大程度上簡化訂煙的流程,方便客戶訂貨,給零售戶帶來實實在在的便利。
會后,部分零售戶就使用“手機新商盟”的流量、資費等具體問題向電信公司業務人員進行了深入咨詢與了解。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察