煙草在線資溪消息　　為了深耕“兩節”黃金周節日市場，近日江西資溪縣局（分公司）認真籌備，上下齊動，從五個方面全力準備“兩節”卷煙市場的銷售、服務和保障工作。

　　一是“精心”做好工作部署。通過召開專項會議，對“兩節”期間專賣和營銷工作進行總體部署和安排，明確任務目標，制定保障和激勵措施，謀定而后動不打無準備之仗。　

　　二是“鐵心”做好市場凈化。從兩節市場清理、整頓入手，以聯動檢查、重點清理、全面整頓為方式，緊抓市場清理整頓不放松，杜絕無證經營、違規、違法經營行為，保持節日市場規范高壓線。

　　三是“專心”做好市場營銷。從需求引導、營銷組織、結構調整入手，以卷煙訂貨、品牌培育、市場宣傳為營銷重點，熱心指點客戶做好節日期間各檔次卷煙的訂購，耐心向零售客戶、消費者積極推介新品牌和培育重點品牌，及時跟蹤了解零售客戶卷煙庫存和銷售動態，細心向客戶做好訂貨提醒，保持節日期間卷煙銷售旺而有序。

　　四是營銷策略出“新意”。一改以往節日營銷緊盯大客戶的做法，在營銷策略上重點向中小客戶傾斜，從客戶投訴率較高的順銷卷煙入手，在貨源方面盡量向中小客戶傾斜，從客戶經營分析入手，通過加強節日市場走訪，幫其抓商機、攬生意。

　　五是客戶服務顯“情意”。在客戶服務方面，要求一線人員通過電話、走訪、短信等多種方式做好節日問候，針對重要節假日來臨，盜竊、搶劫和調包事件高發的情況，要求一線人員向客戶做好加強零售客戶防火、防盜、防詐騙等方面的溫馨提示，特別是嚴防卷煙調包，確保人、財、物安全。

?