煙草在線汝南消息 近段以來,河南汝南分公司通過提升客戶經理的四種能力,全力推進營銷隊伍建設上水平。
提升掌控市場能力。通過了解卷煙市場庫存、價格、品牌走勢、環境變化等信息,掌握客戶需求,指導客戶經理促進月度計劃目標的完成。
提升預測市場能力。指導客戶經理在需求預測時,做到堅持以市場真實需求為主導,以需求預測為途徑,以客戶贏利為目的,進一步深化市場主導和發揮市場機制作用,從而為提高貨源需求滿足率提供有力支持。
提升服務客戶能力。通過“135”工作法的學習,使客戶經理工作更加有效、求創新更加主動、抓品牌培育更加專業,使零售客戶的經營能力和滿意度得到持續提升,實現服務營銷向“源于客戶需求,終于客戶滿意”的邁進。
提升品牌培育能力。根據品牌戰略規劃、品牌發展計劃,綜合考慮客戶歷史銷售數據等因素,讓品牌培育更有針對性,夯實品牌培育的市場基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察