煙草在線瀘州消息 為確定全市系統(tǒng)三標管理體系運行的有效性、適宜性和符合性,四川瀘州市局(公司)按照2012年度內(nèi)部審核實施方案,于9月下旬對17個機關(guān)科室及8個基層單位開展了為期四天的年度集中內(nèi)審。
按照省局(公司)三標提升工作要求,此次內(nèi)審做到了“三注重、三提高”:一是注重檢查整合、提高審核效率。積極探索與其他檢查整合的可行性、方式與途徑,通過梳理年度重心工作及近期專項檢查安排,明確了內(nèi)部審核與第三季度督查、安標初評整改驗證、年度目標考核自查、機關(guān)效能建設(shè)、辦事公開民主管理工作開展及QC小組活動階段督導(dǎo)等專項檢查捆綁打包的思路。在編制內(nèi)審檢查表時分別針對機關(guān)科室、基層單位不同側(cè)重點,將專項檢查要點有機融入到對應(yīng)的業(yè)務(wù)過程審核內(nèi)容中,一張檢查表同時體現(xiàn)內(nèi)審、專項檢查要求,實現(xiàn)了整合內(nèi)容與形式無縫對接,避免了審核員重復(fù)檢查。二是注重檢查方法、提高審核實效。在現(xiàn)場審核中,審核員注重將標準要求轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)過程要求、與工作實際緊密結(jié)合進行審核,對照檢查關(guān)注點采取邊審核邊指導(dǎo)的形式,由簡單的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)如何將體系運行與實際工作流程融合、將“PDCA”方法理念應(yīng)用于日常工作,使審核檢查更加貼近工作實際、部門和崗位要求,切實提高內(nèi)審對管理體系改進的促進作用。三是注重溝通形式、提高交流效果。按照節(jié)約運行成本的要求,利用視頻會議系統(tǒng)組織召開末次會議,將參會人員擴大到了基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子、二級部門負責人、內(nèi)審員層面。審核組與受審部門、單位溝通更加方便有效,會上,各參會人員就審核發(fā)現(xiàn)及改進措施進行了激烈的討論和探討,形成相互比拼、爭創(chuàng)優(yōu)秀的良好氣氛,達到了充分溝通、交流的目的。
通過審核共總結(jié)運行成效22項、發(fā)現(xiàn)一般不符合項9項、改進建議97項,全市系統(tǒng)體系運行總體水平在不斷提升,各單位各有特色、亮點,一些工作措施值得相互借鑒。審核組在末次會議上總結(jié)了普遍存在的系統(tǒng)性管理問題并對后續(xù)工作、審核結(jié)果應(yīng)用、今后體系運行提出了建議和要求:一是要對體系建設(shè)工作有更高的認識,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,能整改要立即整改,不能立即整改的要制定出糾正或改進措施、落實責任、有計劃組織實施;二是審核中涉及各項專項檢查的結(jié)果將單獨梳理、反饋,QC小組活動督導(dǎo)情況將作為年度目標考核的依據(jù),各小組要按計劃切實開展活動,做好記錄及自查,確保活動獲得實效;三是針對存在的一些共性問題,市局(公司)職能科室要引起高度重視,采取有效措施改進,在日常工作中加強督促和指導(dǎo),打牢體系建設(shè)基礎(chǔ),為“管理創(chuàng)一流”活動添磚加瓦。