煙草在線萬載消息　　江西萬載縣煙草分公司根據省、市局對終端建設的指導思想和規劃要求，首先在城區進行試點。由縣城市場部根據功能零售終端選取標準進行選點，通過“二對一”形式（副經理、營銷部主任、市場經理，品牌管理員掛點對應客戶），在完善14項標準服務的基礎上，有針對性的對選點的功能終端客戶開展7項個性化服務。安裝“盟盟”系統和掃碼槍，制作了“功能終端日常使用指南”，幫助客戶進行初始化庫存的錄入，指導客戶使用“盟盟”系統和掃碼槍，提醒客戶每賣一包卷煙都要記住掃碼，從而養成習慣，提醒客戶每周送貨日進行“到貨確認”。并結合客戶現有店面及銷售情況，按照相關陳列標準幫助客戶對卷煙出樣陳列。另外，要求客戶經理按照服務內容要求，每日花一至兩個小時駐店服務，了解客戶掃碼槍和“盟盟”系統使用情況，根據購銷存信息，提供訂貨指導，突出品牌培育，關注價格走向，以客戶經營能力與贏利水平的提升，促進功能終端的規范運行與應用。從操作使用上增強客戶信心，面向終端客戶，以客戶經理扮演“分析、咨詢、服務”的角色，形成服務與情感互動相互結合的客我互動方式，讓客戶養成每一包卷煙都進行掃碼銷售，努力使功能終端示范店客戶掃碼放心，訂貨省心，形象開心，贏利舒心。