煙草在線銅山消息　　為積極探索挖掘終端資源價(jià)值，著力打造現(xiàn)代卷煙零售終端形象，自下半年以來，江蘇銅山區(qū)局（分公司）緊緊按照省局公司《第二階段功能終端建設(shè)指導(dǎo)意見》工作要求，對(duì)已成功安裝運(yùn)行的178戶功能終端客戶，按照邊建設(shè)、邊管理的原則，嚴(yán)格把關(guān)、加強(qiáng)引導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)，充分發(fā)揮先期建成的功能終端客戶標(biāo)桿示范作用。　

　　一是持續(xù)對(duì)功能終端店進(jìn)行跟蹤維護(hù)。建立完善零售戶檔案信息，在店容店貌、卷煙陳列、軟件操作、硬件設(shè)施等方面，要求客戶經(jīng)理進(jìn)行耐心細(xì)致地指導(dǎo)，進(jìn)一步細(xì)化終端建設(shè)細(xì)節(jié)，為終端建設(shè)的推廣普及打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二是制定了功能終端陳列規(guī)范。統(tǒng)一了專柜標(biāo)識(shí)，設(shè)置了重點(diǎn)品牌專柜，開展了家族陳列，統(tǒng)一印發(fā)了標(biāo)價(jià)簽、掛鉤式標(biāo)價(jià)卡套、生動(dòng)化招貼等宣傳物料，使陳列郊果更加生動(dòng)，提高了功能終端客戶形象，發(fā)揮了功能終端店卷煙陳列功能。

　　三是同功能終端客戶簽定了合作協(xié)議，進(jìn)一步明確了功能終端客戶的權(quán)利和義務(wù)，并嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，提高了功能終端客戶的自覺性和配合度。

　　四是加強(qiáng)督察，完善考核。堅(jiān)持每月一考核，每季一評(píng)比，并將考核結(jié)果和客戶級(jí)別掛鉤。同時(shí)修改完善了客戶經(jīng)理考核細(xì)則，將考核重點(diǎn)放在功能終端客戶上，在設(shè)施維護(hù)、卷煙陳列、品牌培育等考核方面同客戶經(jīng)理工作業(yè)績(jī)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷人員的工作積極性。

　　截止到目前為止，銅山區(qū)（分公司）已成功簽約435戶功能終端客戶。我們將在先期運(yùn)行的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度，切實(shí)發(fā)揮功能終端店的示范引領(lǐng)作用，著力打造出一批代表現(xiàn)代卷煙零售終端的示范形象店。