煙草在線河南消息 針對部分農村零售商戶不具備電腦等網上訂貨需要的硬、軟件設備情況,為不斷提高服務水平,豐富訂貨形式,確保網上訂貨目標任務的圓滿完成,周口市公司與中國電信密切合作,全面推廣手機網上訂貨,取得了初步成效。截止目前,全市手機網上訂貨已達1013戶,占網上訂貨商戶的7.89%。
自今年1月份此項工作啟動以來,周口市公司組織人員開展調研,匯總商戶和公司需求,積極聯系多家電信公司,最終決定與周口電信公司開展合作。由周口電信公司免費開發提供手機網上訂貨軟件,并且為零售商戶提供“0”元購機活動,商戶只要交納一定的話費就可以免費獲得電信公司提供的3G智能手機和贈送的一定流量,滿足商戶在線訂購卷煙無需承擔任何費用。在推廣過程中,各縣分公司與當地電信公司積極配合,通過召開培訓座談會、利用ppt、視頻、現場互動等方式,使商戶全面了解手機訂貨操作流程并感受到手機訂貨帶來的便捷。通過大力宣傳和深入推廣,手機網上訂貨模式得到了零售客戶的一致好評,參與積極性不斷提高。下一步,該市將繼續堅持“客戶自愿參與”的原則,穩步推進手機網上訂貨工作,進一步提升卷煙營銷網絡軟實力和客戶服務水平,實現客我雙贏。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察