煙草在線星子消息　　為進一步加強黨旗引領機關文化活動，全面推進“創優”工作，提升機關服務水平，近日，江西九江星子縣局決定在全局上下開展以“樹形象、優服務、展風采”為主題的提升機關服務形象活動喜迎黨的十八召開。

　　一是優化硬件設施。結合實際完善辦公場所服務設施，創設環境整潔、方便快捷的人性化服務場所，在專賣辦證等服務窗口設置咨詢服務區、受理服務區等功能區域，注重服務細節，明示服務承諾，以細心周到的服務為辦事人員提供便利。

　　二是細化服務理念。要求在工作中自覺做到舉止文明、禮貌周到、服務耐心，并根據實際情況為辦事人員提供預約服務、加班延時服務、特事特辦服務，將工作人員服務承諾上墻，以承諾為標桿，用行為做對照，時時不忘承諾，刻刻踐行承諾。

　　三是提升服務效率。進一步規范辦事服務程序，優化辦事流程，理順部門之間的職能分工，解決職能交叉重疊、責任不清等問題，明確工作職責和權限，嚴肅工作紀律，建立并公示《機關工作人員服務規范》、《首問責任制》等規章制度，規范機關服務，杜絕推諉扯皮現象的發生。

　　四是踐行黨員承諾。在每位黨員的辦公桌上擺放“黨員身份桌牌”，服務窗口設立“黨員先鋒崗”，標明黨員職務，明確黨員職責，亮出黨員承諾，要求每一位黨員講黨性、重品行、作表率，立足崗位，敬業奉獻，踐行黨員承諾，增強責任意識、服務意識和奉獻意識，以實際行動影響和帶動周圍職工優質高效地完成各項工作任務，以優異的成績喜迎黨的十八大勝利召開。