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煙草在線高郵消息 為進(jìn)一步完善配送服務(wù)工作，確保客戶服務(wù)質(zhì)量，近日，江蘇高郵分公司中轉(zhuǎn)站積極開展“送貨回頭看”活動。
本次活動以全面回顧第三季度送貨整體情況為主，肯定工作中的亮點，要求從工作態(tài)度、客戶服務(wù)、配送效率三方面對這一階段工作中存在的問題和不足進(jìn)行查找，制定有效措施整改完善，全面提高工作水平和服務(wù)客戶能力。
中轉(zhuǎn)站對該活動提出四點具體要求：一要加強(qiáng)自律，嚴(yán)格執(zhí)行送貨服務(wù)“五到位“標(biāo)準(zhǔn)。二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升送貨技巧。三要加強(qiáng)工作日志的記錄，如實反映整改情況。四要加強(qiáng)同事之間的經(jīng)驗交流，促進(jìn)共同提高客戶服務(wù)水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
