煙草在線蘄春消息 近日,湖北蘄春縣局全體干部職工紛紛進店入戶,為每位卷煙零售戶送去了縣局精心編制印刷的知音服務手冊,這是該局深入推進“知音三萬行”活動,優化服務質量的一項新舉措。
該服務手冊內容豐富,通過圖文并茂的形式,詳細系統的介紹了煙草“知音”服務品牌的名稱、定位、標準及傳播等相關內容,讓廣大經營戶能更加直觀全面的感受煙草企業文化,了解知音服務理念,清楚各項工作服務流程。一本薄薄的手冊,推介了企業文化,同時也架起了煙草與廣大客戶之間溝通的橋梁,得到了經營戶的一致好評。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察