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煙草在線鞏義消息 為深入開展普法宣傳教育實踐活動，牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀，進一步推進企業文化建設，打造鞏義煙草全新服務品牌，不斷創新工作方式，切實提高專賣管理人員工作積極意識，切實做到依法行政，執法中便民服務，服務中宣傳法律，使客戶更滿意。河南鄭州鞏義局近日起開展為期一個月的“心中有客戶、肩上有責任”優質服務宣傳月活動。
為確保活動有效開展，鞏義市煙草專賣局專賣監督管理科制定了優服務月活動實施方案，成立了活動組織機構，明確了活動主題和方向，擬從“我為客戶辦實事”、“感恩回饋親情幫扶”、“始終為零售客戶提供證件辦理、注銷等優質便民服務”、“亮證服務、亮出真情”等幾個方面開展工作。
本次優質服務月活動的開展，要求各市場監管稽查中隊認真組織學習，全體專賣管理人員高度重視，從自我做起，從小事做起，切實將活動的各項工作落到實處。旨在讓全體專賣管理人員深層次認識到專賣管理是融管理與服務在一起的工作理念，提高專賣管理人員的服務意識，拉近客我關系，提升客戶贏利水平。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
