煙草在線師宗消息　　師宗煙草緊緊圍繞“高效、便民”的工作核心，堅(jiān)持便捷高效和便民利民的原則，優(yōu)化流程，提升服務(wù)，講求實(shí)效，強(qiáng)化干部職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)，提高辦事效率。

　　一是健全行政問(wèn)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)首辦負(fù)責(zé)制機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦理煙草專賣(mài)行政審批、涉煙行政案件處理等行政管理事項(xiàng)，及時(shí)辦理群眾來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)和投訴等事項(xiàng)；遵循公開(kāi)、公平、公正、便民的服務(wù)承諾制原則，把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下，通過(guò)媒體或者網(wǎng)站向社會(huì)和公眾做出公開(kāi)承諾，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力；遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則。以主動(dòng)熱情的態(tài)度接待每位來(lái)查來(lái)訪人員，做到接待熱情禮貌，說(shuō)話溫和文明，來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲，走有送聲。

　　二是圍繞“創(chuàng)新管理、優(yōu)化流程、協(xié)同服務(wù)、全員參與、信息支撐”的工作主線，依托體系文件，結(jié)合師宗公司自身建設(shè)實(shí)際，建立了“政務(wù)服務(wù)、專賣(mài)營(yíng)銷、基礎(chǔ)管理、政治工作、監(jiān)督改進(jìn)”五個(gè)效能平臺(tái)，賦予了平臺(tái)“議事、決策、辦結(jié)、監(jiān)督四大職能”，制定“科長(zhǎng)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)首辦、政務(wù)優(yōu)化、效能問(wèn)責(zé)”五項(xiàng)制度，提升機(jī)關(guān)效能。注重效能推廣，努力做到與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)相結(jié)合，與質(zhì)量管理及對(duì)目標(biāo)管理相結(jié)合，與優(yōu)秀煙草專賣(mài)局創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，使效能建設(shè)與各項(xiàng)工作互為補(bǔ)充、互為支撐。

　　三是深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、永攀高峰”專題教育，大力弘揚(yáng)楊善洲精神，提升干部職工精神狀態(tài)，強(qiáng)化規(guī)范化管理，簡(jiǎn)化辦事流程。

　　四是以“建服務(wù)型機(jī)關(guān)、做服務(wù)型黨員”為目標(biāo)，不斷豐富活動(dòng)載體，組織開(kāi)展各種類型主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)踐行“三個(gè)全心全意”為群眾辦實(shí)事、解難題，提高服務(wù)水平，圓滿完成2012年烤煙收購(gòu)58萬(wàn)擔(dān)、卷煙銷售12600箱目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)兩煙銷售收入再創(chuàng)新高，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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