煙草在線施甸消息 為持續(xù)提升卷煙營銷人員隊伍素質(zhì),10月19日,云南施甸縣分公司召開了卷煙營銷人員培訓會,此次培訓一改過去由領(lǐng)導主講,職工主聽的形式,而是以營銷人員上臺交流工作經(jīng)驗的形式進行,分公司全體營銷人員參加了會議。
培訓會上,姚關(guān)、酒房煙草工作站的兩位客戶經(jīng)理代表走上講臺,圍繞如何提升零售客戶經(jīng)營能力和創(chuàng)新客戶服務舉措,有效提升客戶滿意度,結(jié)合各自在日常工作中積累的工作經(jīng)驗進行了交流學習,整個交流學習過程中參會人員積極回答各種提問,會議始終在和諧、熱烈、積極的氣氛中進行。通過此次交流學習,營銷人員不但登臺鍛煉了自己,同時還學習到了很多的工作方法和服務技巧,有效提升了營銷人員把握市場、服務客戶的能力和水平,對提升營銷隊伍整體業(yè)務素質(zhì)起到了推動作用。
交流學習期間,分管領(lǐng)導到會做了指導,并結(jié)合當前及未來一段時期的卷煙營銷工作進行了安排和部署:一是要將這種會議形式繼續(xù)下去,要注重交流學習實效和質(zhì)量的提升;二是營銷人員要高度認識各自工作崗位的重要性,調(diào)整好心態(tài),積極努力做好本職工作,為施甸煙草“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮積極作用;三是要抓牢市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ),更加注重轄區(qū)市場分析,做好客戶服務工作,確保工作目標實現(xiàn)。