煙草在線靖江消息　　江蘇靖江市局圍繞以服務(wù)促發(fā)展，為進(jìn)一步深化服務(wù)工作，結(jié)合各部門工作實際情況，對當(dāng)前服務(wù)工作中暴露出的各類情況進(jìn)行了深入剖析和研討，強(qiáng)化專賣監(jiān)督管理、客戶服務(wù)、卷煙物流配送等環(huán)節(jié)服務(wù)工作，以增強(qiáng)員工服務(wù)意識，提升整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　一是將服務(wù)工作納入日常工作之中。要求各部門在抓好業(yè)務(wù)工作的同時，必須持之以恒地抓好服務(wù)工作。

　　二是改進(jìn)服務(wù)方法。要求各部門結(jié)合自身工作特點，有針對性地、全方位服務(wù)好零售戶、消費者。

　　三是明確職責(zé)。要求各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任問責(zé)制。

　　四是營造服務(wù)氛圍。要求和部門通過服務(wù)宣傳專欄、服務(wù)典型宣傳、宣傳報道等多形式、多渠道營造良好的服務(wù)氛圍，推進(jìn)服務(wù)工作的深入開展。